Lithy Awards 2017

Leroy Merlin ha sido reconocida con el premio a la Mejor Experiencia Cliente Europa en los Lithy Awards 2017  por su Comunidad Leroy Merlin. Los motivos por los que el comité de expertos otorgó el premio fueron los siguientes:

  • El enfoque omnicanal de la comunidad en el que los talleres y las tiendas son el lugar de encuentro de la comunidad de amantes del "hazlo tu mismo"
  • La implicación del 95% de los colaboradores en la transformación social de la compañía
  • El crecimiento de más del 60% del trafico desde Google que muestra que la comunidad aporta valor a todos los habitantes y no solo a nuestros clientes